它会导致无法上网，给我们的日常生活带来不便，宽带连接错误678是宽带上网时常见的故障之一。究竟什么原因导致了这个问题呢？我们应该如何解决呢？本文将为您一一列举。

一、宽带连接错误678的原因是什么？

导致了连接失败、宽带连接错误678通常是由于网络运营商提供的宽带线路出现了问题。损坏或者连接不良所导致的、这可能是由于网络线路老化。可以更换新的线路、如果发现线路老化，解决办法是检查网络线路；需要联系宽带运营商更换新的线路、如果线路损坏。

二、如何解决宽带连接错误678？

1.检查网络设备是否正常工作

并且网线没有损坏，检查一下您的宽带网线是否插好了。检查一下您的电脑或其他网络设备是否能够正常连接到宽带网络。那么可能是宽带运营商的问题，如果网络设备没有问题。您可以联系宽带运营商进行咨询和维修。

2.重启宽带调制解调器和路由器

有时候，导致错误678的出现，宽带调制解调器和路由器之间的通信会出现问题。您可以尝试将它们都重新启动一下，此时。具体操作方法是：等待几秒钟后再插上网线，等待重启完成，等待几秒钟后再插上网线、拔掉网线。

3.检查宽带拨号设置

那么也有可能是拨号的用户名和密码出现了问题，如果您的宽带拨号设置没有问题。检查一下您的拨号设置是否正确、您可以进入宽带运营商的官方网站。然后点击拨号按钮，您可以重新设置一下拨号信息、如果不正确。那么您可以尝试更换一个新的拨号用户名和密码，如果问题仍然存在。

4.检查宽带路由器和调制解调器的状态

导致错误678的出现，宽带路由器和调制解调器都有可能出现问题。如果没有，那么可能是路由器的问题，您可以先检查一下路由器的指示灯是否正常闪烁。等待路由器和调制解调器完全启动后、您可以尝试将路由器的电源拔掉，尝试重新连接宽带网络，等待几分钟后再插上网线。

5.联系宽带运营商

那么可能是宽带运营商的问题，如果您经过以上方法仍然无法解决宽带连接错误678。并等待他们的解决方案，您可以拨打宽带运营商的客服电话，向他们反映您的问题。并向他们详细描述一下您的情况，以便客服人员能够更好地为您提供帮助、在时、您还可以耐心地描述一下您的问题。

导致了连接失败、宽带连接错误678通常是由于网络运营商提供的宽带线路出现了问题。您可以先检查网络设备和宽带路由器，然后尝试重启宽带调制解调器和路由器、为了解决这个问题、检查宽带拨号设置是否正确。那么可能是宽带路由器的问题，如果问题仍然存在、需要联系宽带运营商或相关技术人员进行咨询和维修。